Estudio chileno: uso de ChatGPT para aprender se asocia a una sobreestimación del conocimiento
Una investigación del CENIA y la Universidad de Chile con 102 estudiantes universitarios reveló que quienes usaron un chatbot para entender un tema se sintieron más seguros, pero sus explicaciones escritas fueron de menor calidad que las de quienes solo leyeron la misma información.
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Qué pasó
Estudiantes universitarios que utilizan ChatGPT para comprender un tema tienden a sobrestimar su conocimiento y a redactar peores explicaciones en comparación con quienes leen la misma información en un texto estático. Así lo concluyó una investigación desarrollada en Chile por el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (CENIA) y el Centro de Investigación Avanzada en Educación (CIAE) de la Universidad de Chile.
El estudio midió un fenómeno de la psicología cognitiva conocido como “ilusión de profundidad explicativa”, que es la tendencia a creer que se entiende un tema mejor de lo que realmente se hace. Para ello, los investigadores dividieron a 102 estudiantes en tres grupos: uno que consultó una versión de ChatGPT, otro que leyó los mismos textos generados por el chatbot pero presentados de forma estática, y un grupo de control sin material de apoyo. A todos se les pidió explicar por escrito cuatro fenómenos cotidianos.
El grupo que interactuó con ChatGPT mostró la mayor distancia entre la confianza en su capacidad de explicar y su desempeño real. Sus explicaciones escritas obtuvieron una calificación promedio de 2,47 puntos en una escala de 1 a 4, por debajo de los 2,75 puntos del grupo que solo leyó los textos. Además, sus textos fueron más cortos (43,8 palabras en promedio frente a 59,6) y con un vocabulario menos variado. Dado que ambos grupos recibieron idéntica información, la diferencia en los resultados se atribuye a la forma de acceder al contenido y no a su calidad.
Por qué importa
Tecnología: El estudio aporta evidencia sobre un efecto cognitivo específico de la interacción con chatbots: la forma conversacional puede generar una falsa sensación de dominio del conocimiento, independientemente de la calidad de la información entregada. Esto es relevante para el diseño de futuras herramientas de inteligencia artificial con fines educativos.
Sociedad: Los hallazgos son significativos en el contexto educativo chileno, donde datos de PISA 2025 indican que el uso de herramientas de IA para aprender está extendido entre estudiantes de 15 años. El estudio subraya la importancia de desarrollar habilidades de pensamiento crítico y alfabetización digital para usar estas tecnologías de manera efectiva.
Lo confirmado
- Una investigación del CENIA y el CIAE de la U. de Chile comparó a 102 estudiantes universitarios para medir el efecto del uso de ChatGPT en el aprendizaje.
- El estudio se centró en la “ilusión de profundidad explicativa”, un sesgo cognitivo que lleva a sobrestimar la propia comprensión.
- Los participantes que usaron ChatGPT obtuvieron una puntuación de calidad de 2,47 sobre 4 en sus explicaciones, mientras que los que leyeron textos estáticos alcanzaron 2,75.
- Las explicaciones del grupo que usó el chatbot fueron más breves, con un promedio de 43,8 palabras, en comparación con las 59,6 palabras del grupo que solo leyó.
- La diferencia en los resultados no se debe al contenido, ya que fue idéntico para ambos grupos experimentales, sino a la modalidad de interacción (conversacional vs. estática).
- El estudio fue liderado por el investigador Ivan Aslanov y contó con la participación de Ernesto Guerra y el Premio Nacional de Ciencias Exactas 2011, Patricio Felmer.
- Según datos de PISA 2025, el uso de herramientas de IA para el aprendizaje es una práctica extendida entre los estudiantes chilenos de 15 años.
Lo que falta saber
- ¿Cuál es la fecha exacta en que se realizó el estudio?
- ¿Por qué la interacción con un chatbot genera un mayor desajuste entre la confianza y el desempeño real en comparación con la lectura de un texto estático?
- ¿Qué impacto específico está teniendo el uso extendido de herramientas de IA en la comprensión de los estudiantes chilenos de 15 años mencionados en el informe PISA 2025?
Qué observar ahora
- El equipo de investigación replicará el estudio con una muestra más grande y diversa para validar los hallazgos.
- Se evaluará si el efecto de la “ilusión de profundidad explicativa” se repite en estudiantes de educación escolar y en la población general.
- Se realizarán nuevos estudios para comparar la efectividad de dos estrategias para mitigar este efecto: enseñar sobre el funcionamiento y límites de la IA, o entrenar habilidades de pensamiento crítico.
Fuentes
CENIA — Centro Nacional de Inteligencia Artificial ·