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Estudio revela brecha en reputación digital de gerentes del IPSA

Una medición de la plataforma Brandex a los 31 gerentes generales de las empresas del IPSA concluyó que publicar contenido propio en redes sociales es el factor clave que diferencia su posicionamiento digital. El ranking fue liderado por Roberto Alvo de Latam.

Publicado a las 06:00 · Última actualización: · Fecha del hecho:

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Qué pasó

La publicación de contenido propio en redes sociales es el principal factor que determina la reputación digital de los gerentes generales de las principales empresas de la bolsa chilena, según la primera medición de la plataforma Brandex, ligada al Grupo Revo. El estudio, que analizó a los 31 ejecutivos de las compañías del índice IPSA con datos hasta el 28 de septiembre, fue encabezado por Roberto Alvo (Latam), seguido de Eduardo Pérez (Parque Arauco) y Antonio Büchi (Entel).

La investigación reveló una marcada división: los 20 ejecutivos que publicaron contenido propio obtuvieron un puntaje promedio de 66,8 sobre 100, mientras que los 11 que no lo hicieron promediaron 30,4 puntos. Esta diferencia de 36,4 puntos se explica principalmente (33,9 puntos) por las dimensiones de 'presencia' e 'influencia', que dependen directamente de las publicaciones del propio ejecutivo. En la clasificación, quienes publican se ubicaron en un rango de 56 a 80 puntos, y quienes no, entre 27 y 33 puntos, sin ejecutivos en la franja intermedia.

El estudio evaluó la información digital pública de los gerentes en redes sociales, prensa, resultados de búsqueda en Google y las respuestas de cuatro plataformas de inteligencia artificial (ChatGPT, Claude, Gemini y Grok). Se asignó un puntaje basado en cinco dimensiones: presencia (hasta 30 puntos), influencia (35), posicionamiento (20), reputación (10) y visibilidad externa (5). De 237 publicaciones propias identificadas, 235 fueron en LinkedIn y solo dos en X, sin registrarse actividad en Instagram, TikTok o YouTube. Aunque 28 de los 31 ejecutivos tienen cuenta en LinkedIn, solo 16 publicaron al menos una vez al mes.

En cuanto a la cobertura mediática, de 713 artículos analizados, el 40% se centró en economía y negocios, y el 20% en industria y mercado. El tono fue mayoritariamente positivo en un 79% de 580 menciones evaluadas. Las plataformas de IA identificaron correctamente a casi todos los gerentes, destacando Claude por entregar información más detallada sobre su trayectoria. Por sectores, los gerentes de rentas inmobiliarias y banca obtuvieron los promedios más altos, mientras que el sector consumo registró el más bajo.

Por qué importa

Tecnología: El estudio evidencia cómo la gestión activa de perfiles en plataformas digitales, principalmente LinkedIn, y la visibilidad en motores de búsqueda e inteligencia artificial, se han convertido en un factor cuantificable de la reputación de altos ejecutivos. La brecha de puntaje subraya la importancia de una estrategia digital personal para los líderes corporativos.

Economía: La reputación digital de los CEO puede influir en la percepción de inversionistas y el valor de marca de las empresas del IPSA. Los promedios más altos en sectores como rentas inmobiliarias y banca, frente al más bajo en consumo, sugieren diferencias sectoriales en la adopción de estrategias de comunicación digital a nivel ejecutivo.

Lo confirmado

  • Roberto Alvo, gerente general de Latam, obtuvo el puntaje más alto del ranking con 80 puntos.
  • El estudio analizó a los 31 gerentes generales de las empresas que componen el índice bursátil IPSA.
  • Existe una diferencia de 36,4 puntos en el puntaje promedio entre los ejecutivos que publican contenido y los que no.
  • LinkedIn fue la red social predominante, concentrando 235 de las 237 publicaciones de autoría propia registradas.
  • La evaluación se basó en cinco criterios: presencia, influencia, posicionamiento, reputación y visibilidad externa.
  • Ningún gerente alcanzó la categoría 'Elite', definida por puntajes superiores a 85.
  • Tres de las cuatro plataformas de IA consultadas (ChatGPT, Claude y Gemini) identificaron correctamente a todos los ejecutivos.
  • Los sectores con mejor desempeño promedio fueron rentas inmobiliarias (69,3 puntos) y banca (67,2 puntos).
  • Solo dos de los 31 ejecutivos publicaron contenido con una frecuencia semanal en sus redes.
  • El 79% de las 580 menciones en prensa evaluadas tuvieron un tono positivo.

Lo que falta saber

  • ¿Cuál es el nombre completo del gerente de Embotelladora Andina identificado como Solórzano?
  • ¿A qué empresa pertenece el gerente identificado como Samaniego?
  • ¿Quién es el gerente que acumuló cinco de las seis menciones negativas detectadas en la prensa?

Fuentes

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