Wom repone boleta de garantía por incumplimientos en proyecto de Fibra Óptica Nacional
La operadora cumplió el plazo del 14 de septiembre para reponer la garantía exigida por Subtel, tras constatarse incumplimientos graves en los niveles de servicio de la red FON. Continúan las conversaciones para la recuperación de la red y el despliegue del 5G.
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Qué pasó
La empresa de telecomunicaciones Wom repuso la boleta de garantía asociada al proyecto de Fibra Óptica Nacional (FON), cumpliendo con el plazo que vencía el 14 de septiembre. La acción se produce después de que la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ordenara a principios de agosto el cobro de dicho instrumento por incumplimientos en el despliegue del proyecto.
La Subtel constató incumplimientos “graves, persistentes y transversales” en la ejecución del proyecto FON por parte de Wom. El principal problema se detectó en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), un compromiso contractual sobre la calidad operativa de la red. La disponibilidad de la red en las cinco macrozonas del proyecto se encontraba por debajo del 96%, mientras que el mínimo exigido en la concesión es del 98%.
Tras la reposición de la garantía, Wom y Subtel continúan en conversaciones para definir un plan de recuperación de la red. La compañía había presentado una propuesta para alcanzar los niveles óptimos de servicio en junio del próximo año, pero la autoridad la consideró demasiado lenta. Ambas partes mantienen reuniones semanales para verificar los avances en la restauración de la red FON y también en el despliegue de la red 5G.
Paralelamente, Wom enfrenta otro plazo crítico: el 30 de septiembre debe haber completado el 90% de su proyecto 5G, según un acuerdo con el Consejo de Defensa del Estado. De no cumplir con este hito, la Subtel está facultada para cobrar otras boletas de garantía.
Por qué importa
Tecnología: Los incumplimientos en el proyecto FON afectan la disponibilidad de una infraestructura de telecomunicaciones crítica para el país, retrasando la mejora de la conectividad y la calidad del servicio en diversas zonas.
Estado: El caso demuestra la activación de los mecanismos de fiscalización y sanción del Estado, a través de la Subtel, para hacer cumplir las condiciones de los contratos de concesión de infraestructura estratégica, utilizando instrumentos como las boletas de garantía.
Economía: La ejecución y posterior reposición de una boleta de garantía por un monto cercano a los $13 mil millones representa un costo financiero directo para la operadora, evidenciando los riesgos económicos asociados a incumplimientos en grandes proyectos de infraestructura.
Lo confirmado
- Wom cumplió con la reposición de una boleta de garantía por el proyecto FON antes del 14 de septiembre.
- A principios de agosto, Subtel había ordenado el cobro de garantías por más de $12.900 millones debido a incumplimientos.
- La sanción se originó por no alcanzar el 98% de disponibilidad de red exigido en el Acuerdo de Nivel de Servicio.
- La disponibilidad de la red en las cinco macrozonas estaba por debajo del 96%.
- Wom y Subtel sostienen reuniones semanales para monitorear la restauración de la red FON y el avance del 5G.
- La operadora tiene hasta el 30 de septiembre para cumplir con el 90% del despliegue de su proyecto 5G.
- Un plan inicial de Wom para recuperar los niveles de servicio para junio del próximo año fue considerado muy lento por Subtel.
Lo que falta saber
- Cuál es el nuevo calendario y las acciones específicas que Wom implementará para la recuperación de la red de fibra óptica que sea aceptable para la Subtel.
Qué observar ahora
- El plazo del 30 de septiembre, fecha en que Wom debe acreditar el 90% de avance en su proyecto 5G para evitar el cobro de nuevas garantías.
- Los resultados de las reuniones semanales entre Wom y Subtel para definir y monitorear un nuevo plan de recuperación de la red FON.
- La eventual decisión de Subtel de cobrar otras boletas de garantía si Wom no cumple con el hito de despliegue de la red 5G.
Fuentes
La Tercera ·